Reconnaître les signes
Les enfants victimes d'intimidation ne vous le disent pas toujours directement. Au lieu de cela, ils peuvent montrer des changements de comportement. Surveillez :
- Je ne veux pas aller à l'école — surtout s'ils l'aimaient auparavant
- Rentrer à la maison avec des effets endommagés ou « perdre » fréquemment des objets
- Changements dans les habitudes alimentaires ou de sommeil
- Devenir renfermé, anxieux ou en larmes
- Plaintes physiques inexpliquées — maux de tête, maux d'estomac
- Une baisse des performances académiques
- Changements dans les groupes d'amitié – n'avoir soudainement plus d'amis ou être exclu
- Devenir agressif ou en colère à la maison
- Réticence à parler de l'école
Tous ces signes n’indiquent pas du harcèlement : ils pourraient refléter d’autres problèmes. Mais si vous remarquez une tendance, cela vaut la peine d’enquêter.
Parler à votre enfant
Si vous soupçonnez du harcèlement, résistez à l’envie de contacter immédiatement l’école. Commencez par parler à votre enfant.
Comment ouvrir la conversation
- Choisissez un moment calme et privé, pas immédiatement après l'école lorsque les émotions sont fortes
- Utilisez des questions ouvertes : « Parlez-moi de votre journée » plutôt que « Avez-vous été victime d'intimidation aujourd'hui ?
- Écoute plus que tu ne parles
- Validez leurs sentiments : « Ça a l’air vraiment difficile » ou « Je peux comprendre pourquoi tu es bouleversé »
- Ne promettez pas de résoudre le problème immédiatement : dites "Réglons cela ensemble".
Ce qu'il ne faut PAS dire
- "Ignorez-les simplement" : cela rejette leur expérience
- « Rappez-les » : cela aggrave la situation et peut causer des ennuis à votre enfant
- "Pourquoi ne me l'as-tu pas dit plus tôt?" - cela crée de la culpabilité
- "Vous devez vous endurcir" : cela leur fait honte
Ce que les enfants doivent entendre
- "Ce n'est pas ta faute"
- "Je te crois"
- "Merci de me l'avoir dit, c'était courageux"
- "Nous allons y travailler ensemble"
Comprendre les types d'intimidation
L'intimidation est définie comme un comportement répété, destiné à blesser et impliquant un déséquilibre des pouvoirs. Il comprend :
- Physique – frapper, pousser, prendre des affaires
- Verbal — injures, commentaires offensants, menaces
- Social/relationnel — exclusion, propagation de rumeurs, manipulation des amitiés
- Cyberintimidation — harcèlement en ligne, partage d'images sans consentement, exclusion des discussions de groupe
Toutes les écoles sont légalement tenues d’avoir une politique anti-intimidation. Vous pouvez généralement le trouver sur le site Web de l'école.
Travailler avec l'école
Étape 1 : Documentez tout
Avant de vous approcher de l'école, notez :
- Que s'est-il passé (soyez précis sur les incidents, les dates, les heures et les lieux)
- Qui était impliqué
- Comment votre enfant a été affecté
- Toute preuve (captures d'écran, messages, etc.)
Étape 2 : Contacter l'enseignant de la classe / le tuteur du formulaire
Commencez par l'enseignant de votre enfant. Demandez une réunion privée (pas un petit mot à la porte de l’école). Partagez vos préoccupations calmement et spécifiquement.
Étape 3 : Suivi par écrit
Après la réunion, envoyez un e-mail résumant ce qui a été discuté et les actions convenues. Cela crée une trace écrite.
Étape 4 : Laisser le temps à l'école d'agir
Les écoles ont besoin de temps pour enquêter et réagir. Un délai raisonnable est de 1 à 2 semaines. Demandez à l'école quand vous pouvez vous attendre à une mise à jour.
Étape 5 : Escalader si nécessaire
Si la situation ne s'améliore pas :
- Rencontrer le directeur ou le directeur adjoint
- Rédiger une plainte formelle en suivant la procédure de plainte de l'école
- Contactez le Président des gouverneurs
- Si l'école est une académie, contactez le PDG de la fiducie.
- En dernier recours, contactez Ofsted ou le Department for Education.
Soutenir votre enfant
Tout en travaillant avec l'école, vous pouvez faire beaucoup de choses à la maison :
- Développez leur confiance — encouragez les activités en dehors de l'école où ils se sentent compétents et valorisés
- Enseigner des stratégies d'adaptation – réponses de jeu de rôle, pratique d'un langage corporel affirmé
- Maintenir des routines – la stabilité aide lorsque d'autres choses semblent incertaines
- Restez connecté : continuez à parler, continuez à écouter
- Envisagez un soutien professionnel — si l'anxiété ou la mauvaise humeur persistent, parlez à votre médecin généraliste pour une orientation vers des conseils.
Quand envisager de déménager une école
Le déménagement des écoles devrait être un dernier recours et non une première réponse. Mais cela peut être le bon choix si :
- L'école n'a pas réussi à lutter contre le harcèlement malgré vos efforts
- La santé mentale de votre enfant est sérieusement affectée
- La culture scolaire semble tolérer ou normaliser l'intimidation
- Votre enfant demande à bouger et y a réfléchi
Si vous déménagez, présentez-le de manière positive comme un « nouveau départ » plutôt que de vous enfuir.
Ressources utiles
- Alliance anti-intimidation
- Kidscape — ligne d'assistance : 020 7823 5430
- Childline — 0800 1111 (gratuit, confidentiel)
- Young Minds — soutien en matière de santé mentale pour les enfants
- Orientations GOV.UK sur l'intimidation
- Internet Matters — soutien à la cyberintimidation
L’intimidation n’est jamais acceptable et aucun enfant ne devrait se sentir obligé de la tolérer. Si vous rencontrez des difficultés, vous n'êtes pas seul et de l'aide est disponible.